Vanlige spørsmål

Alle varene våre leveres av PostNord. Ordren leveres først og fremst hjemme hos deg, men ved større forsendelser må du hente den på et postkontor eller post i butikk. PostNord avgjør dette avhengig av leveransens vekt og dimensjoner.

Hvis du bestiller innen kl. 13.00 på virkedager, sendes forsendelsen fra lageret vårt samme dag. Leveransen når frem i løpet av 3 til 6 virkedager, avhengig av hvor du bor. Hvis leveransen din er forsinket, kan du ta kontakt med kundeservice for å få hjelp.

Nei, vi leverer alle forsendelser i en diskré, brun pakke eller et diskré, hvitt brev. Ingen RFSU-logo er synlig på utsiden av forsendelsen, og E. Olsson er oppgitt som avsender. Avsender oppgis i liten skrift på leveranseetiketten som er klistret på forsendelsen. Du trenger altså ikke bekymre deg for at noen skal se eller forstå hva du har bestilt, uansett om den sendes hjem til deg eller om du må hente den på postkontoret.

Som kjøper har du 14 dagers angrerett. Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, må du ta kontakt med kundeservice som hjelper deg: post@rfsu.no. Varen skal sendes tilbake innen 14 dager etter at du har tatt kontakt og gitt beskjed om at du angrer på kjøpet. Du betaler selv returen til lageret vårt. Instruksjoner om hvordan du går frem når du skal sende tilbake en vare finner du via lenken «Retur og reklamasjon» lenger ned på nettsiden.

Det viktigste for de fleste er at kondomet sitter godt og er enkelt å ta på. De fleste opplever at et formet kondom sitter bedre enn et kondom som er helt rett, mens de rette kondomene ofte kan virke lettere å rulle på.

Velg et kondom som passer så godt som mulig i størrelse ved ereksjon. Vi oppgir dimensjoner for alle kondomene våre, og du skal først og fremst se etter en passende lengde og omkrets.

Sensitive og Grande XL er kondomene som er størst i størrelsen, selv om de har litt forskjellig form og egenskaper, og Tight er det minste og trangeste kondomet.

Et tynt kondom gir en mer hudnær følelse, som mange setter pris på. Det aller tynneste kondomet vårt er Beyond Thin.
Noen kondomer har også spesialeffekter som smak, knudrete gummi eller L-arginin som kan forsterke ereksjonen.

Kondomer skal helst oppbevares tørt og kjølig. Unngå å oppbevare kondomer i direkte sollys og høye temperaturer, da dette kan gjøre at materialet eldes raskere. Kondomer er mindre sensitive mot kulde, og det er ikke et problem om du glemmer en pakke ute i minusgrader over natten.

På alle kondomene, bortsett fra 17006, er det 100% silikonbasert glidemiddel. Man tar en dråpe silikonglidemiddel på alle kondomer for at de ikke skal tørke i pakningen og for at de skal bli lettere å rulle på. Det er rent silikon og inneholder ingen tilsetningsstoffer.

Fargenyansen kan variere fra lys til mørk rød, avhengig av konsentrasjon av hCG i urinen. Fargenyansen påvirker ikke resultatet, men kun rød farge gir gyldig resultat. Får du en annen farge enn rød, vent et par dager og ta en ny test.

Det kan tyde på at du tester tidlig og hCG-nivået ikke har rukket å stige nok i kroppen til at testen kan vise et tydeligere resultatet. To rødfargede streker uansett om fargen er svak tyder på graviditet, men for å være sikker anbefaler vi at du tester igjen om en dag eller to. Jo nærmere din menstruasjonsdag jo sterkere blir hCG i urinen og dermed bør det bli en sterkere strek. Om test-linjen har en annen farge enn rød/rosa eller ser mer ut som en grå markering kan det være en feil med testen.

Veldig stort væskeinntak kan vanne ut urinen, og mengden hCG som er i urinen kan kanskje ikke tas opp. Du bør derfor ikke endre på ditt vanlige væskeinntak. Du kan øke hCG-konsentrasjonen i urinen ved å drikke mindre og ikke tisse på 2 timer før du tester. Det sikreste er å måle morgenurinen.

Det sikreste er å måle morgenurinen, ettersom denne har høyst hCG-konsentrasjon.

Mange av produktene våre er veganske, som blant annet RFSU-kondomer, RFSU-glidemiddel og RFSU-intimrengjøringsprodukter. For å gjøre det lettere for deg å finne og å se hvilke varer som er veganske, har vi lagt til et filter for relevante produktkategorier, som du kan klikke på for å vise veganske valgmuligheter.

Mange av produktene våre er også dermatologisk og gynekologisk testet. Også her tilbyr vi filtermuligheter for disse egenskapene for relevante produktkategorier.

Da mener vi at de ikke inneholder noen animalske ingredienser (dvs. ingredienser fra dyreriket).